Oferujemy 3 letnia gwarancję na ramę, 1 rok na widelec przedni, 1 rok na cala elektryke oraz 1 rok na baterie jak i na silnik oraz akumulator, liczoną od daty otrzymania roweru. Gwarancja obowiązuje tylko po okazaniu karty gwarancyjnej i przy normalnym użytkowaniu roweru.

Tak, możesz zwrócić swój fatbike w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem że rower został zakupiony z wysyłką, nie przejechał więcej niż 1 kilometr i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.

Tak, oferujemy pakiety serwisowe, od podstawowych przeglądów po pełne przeglądy serwisowe. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji i umówić się na wizytę.

Tak, możesz wypróbować nasze fatbike w naszym sklepie. Skontaktuj się z nami, aby umówić się na jazdę próbną i przekonać się, jak rower sprawuje się przed zakupem.

Tak, nasze fatbike’i są zaprojektowane zarówno do jazdy miejskiej, jak i przygód w terenie. Szerokie opony zapewniają doskonałą przyczepność na różnych nawierzchniach, od asfaltu po piasek i śnieg.

Wszystkie fatbike’i są dostarczane w pełni zmontowane i gotowe do użycia. Nie musisz wykonywać żadnego dodatkowego montażu — możesz od razu cieszyć się swoim nowym fatbike’em! Chyba, ze zdecydujesz inaczej, wtedy wysyłamy rower w opakowaniu gotowy do złożenia, ze wszystkimi potrzebnymi komponentami oraz kluczami.

Jeśli Twój fatbike ulegnie awarii w okresie gwarancji, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta. Sprawdzimy problem i zapewnimy rozwiązanie, takie jak naprawa lub wymiana uszkodzonej części.

Napisz do nas – wyślemy potrzebne części wraz z instrukcją ich montażu i demontażu. Części są płatne, chyba że uszkodzeniu uległ element objęty gwarancją, a usterka nie wynika z niewłaściwego użytkowania. W takim przypadku poprosimy o odesłanie uszkodzonej części.

Tak — nasze fatbike’i spełniają normy dla rowerów elektrycznych w Polsce i Unii Europejskiej.

Rowery są wyposażone w:

• silnik o mocy maksymalnej 250W
• wspomaganie do 25 km/h
• brak manetki gazu (jazda tylko podczas pedałowania)

Dzięki temu są traktowane jak zwykły rower.